นโยบายการคืนสินค้า & คืนเงิน

ผลตอบแทน

นโยบายของเราใช้เวลา 30 วัน หากผ่านไป 30 วันนับตั้งแต่การซื้อของคุณขออภัยที่เราไม่สามารถคืนเงินหรือแลกเปลี่ยนให้คุณได้


เพื่อให้มีสิทธิ์ได้รับคืนสินค้าของคุณจะต้องไม่ถูกใช้และอยู่ในสภาพเดียวกับที่คุณได้รับ มันจะต้องอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม


สินค้าหลายประเภทได้รับการยกเว้นไม่ให้ส่งคืน สินค้าที่เน่าเสียได้เช่นอาหารดอกไม้หนังสือพิมพ์หรือนิตยสารไม่สามารถคืนได้ นอกจากนี้เรายังไม่ยอมรับผลิตภัณฑ์ที่เป็นสินค้าใกล้ชิดหรือถูกสุขลักษณะวัสดุอันตรายหรือของเหลวหรือก๊าซไวไฟ


เพื่อให้การส่งคืนของคุณเสร็จสมบูรณ์เราต้องการใบเสร็จรับเงินหรือหลักฐานการซื้อ

โปรดอย่าส่งการซื้อของคุณกลับไปยังผู้ผลิต


มีบางสถานการณ์ที่อนุญาตให้คืนเงินบางส่วนเท่านั้น (ถ้ามี)

- ขนาดหรือสีของรองเท้าถูกต้อง แต่ costomer ต้องการเปลี่ยนสินค้า

- รายการใด ๆ ที่ไม่ได้อยู่ในสภาพดั้งเดิมได้รับความเสียหายหรือขาดหายไปด้วยเหตุผลไม่ได้เนื่องจากข้อผิดพลาดของเรา

- สินค้าใด ๆ ที่ถูกส่งคืนมากกว่า 30 วันหลังคลอด


การคืนเงิน (ถ้ามี)

เมื่อได้รับและตรวจสอบการส่งคืนสินค้าของคุณแล้วเราจะส่งอีเมลแจ้งให้คุณทราบว่าเราได้รับรายการส่งคืนของคุณแล้ว เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการอนุมัติหรือการปฏิเสธการคืนเงินของคุณ

หากคุณได้รับการอนุมัติการคืนเงินของคุณจะถูกประมวลผลและเครดิตจะถูกนำไปใช้กับบัตรเครดิตหรือวิธีการชำระเงินดั้งเดิมของคุณโดยอัตโนมัติภายในระยะเวลาที่กำหนด

เวลาเดินทางมาถึงคืนเงินโดยทั่วไป 15 วันทำการเลื่อนออกไปในช่วงวันหยุด


คืนเงินล่าช้าหรือหายไป (ถ้ามี)

หากคุณยังไม่ได้รับเงินคืนก่อนอื่นให้ตรวจสอบบัญชีธนาคารของคุณอีกครั้ง

จากนั้นติดต่อ บริษัท บัตรเครดิตของคุณซึ่งอาจใช้เวลาสักครู่ก่อนที่จะมีการโพสต์เงินคืนอย่างเป็นทางการ

ติดต่อธนาคารของคุณต่อไป มักจะมีเวลาดำเนินการบางอย่างก่อนที่จะโพสต์เงินคืน

หากคุณดำเนินการทั้งหมดแล้ว แต่ยังไม่ได้รับเงินคืนโปรดติดต่อเราที่ support@trendlin.com


รายการขาย (ถ้ามี)

เฉพาะสินค้าราคาปกติเท่านั้นที่สามารถขอคืนได้ แต่สินค้าที่ขายไม่สามารถขอคืนได้


การแลกเปลี่ยน (ถ้ามี)

เราจะเปลี่ยนรายการก็ต่อเมื่อมีข้อบกพร่องหรือเกิดความเสียหาย หากคุณต้องการแลกเปลี่ยนเป็นสินค้าเดียวกันส่งอีเมลถึงเราที่ support@trendlin.com


ของขวัญ

หากรายการนั้นถูกทำเครื่องหมายเป็นของขวัญเมื่อซื้อและจัดส่งถึงคุณโดยตรงคุณจะได้รับเครดิตของขวัญสำหรับมูลค่าการส่งคืน เมื่อได้รับสินค้าที่ส่งคืนแล้วบัตรของขวัญจะถูกส่งถึงคุณ


หากรายการนั้นไม่ได้ถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นของขวัญเมื่อซื้อหรือผู้ให้ของขวัญได้รับคำสั่งซื้อให้กับคุณในภายหลังเราจะส่งเงินคืนไปยังผู้ให้ของขวัญและเขาจะทราบเกี่ยวกับการคืนสินค้าของคุณ


การส่งสินค้า


คุณจะต้องรับผิดชอบในการชำระค่าจัดส่งของคุณเองสำหรับการส่งคืนสินค้าของคุณ ค่าจัดส่งไม่สามารถคืนเงินได้ หากคุณได้รับเงินคืนค่าใช้จ่ายในการส่งคืนจะถูกหักออกจากการคืนเงินของคุณ


เวลาที่ใช้ในการแลกเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ถึงคุณอาจแตกต่างกันไปทั้งนี้ขึ้นอยู่กับที่คุณอาศัยอยู่